Remote Onboarding: Tipps für digitales Onboarding

HR-Wissen
Marvin Mändle
16.5.2023

Remote Onboarding – mit diesen Tipps klappt es!

Im heutigen digitalen Zeitalter wurden die traditionellen Arbeitsweisen durch eine starke Verlagerung hin zu Remote-Arbeitsumgebungen auf den Kopf gestellt. Infolgedessen mussten verschiedene Geschäftsabläufe, darunter auch der Onboarding-Prozess, angepasst werden. 

Um ein Fern-Onboarding effektiv zu gestalten, sind eine gute Kommunikation, der Einsatz geeigneter Tools und Technologien sowie die Einhaltung von Best Practices entscheidend. Durch die Entwicklung von Strategien für erfolgreiches Remote Onboarding können Unternehmen eine positive Mitarbeitererfahrung schaffen und langfristig erfolgreich sein. Doch warum ist gutes Remote Onboarding so wichtig? Wie funktioniert Remote Onboarding? Und welche Herausforderungen gibt es beim Remote Onboarding? Antworten auf diese und weitere spannende Fragen gibt es weiter unten. 

Was ist Remote Onboarding – Definition

Remote Onboarding, auch virtuelles Onboarding genannt, ist der Prozess der Integration neuer Mitarbeiter:innen in das Unternehmen, der sie mit ihren Aufgaben, Verantwortlichkeiten und der Unternehmenskultur von einem entfernten Standort aus vertraut macht. Dies wird durch digitale Tools und Online-Meetings erleichtert, so dass die Mitarbeitenden ihre neue Tätigkeit aufnehmen können, ohne physisch im Büro anwesend zu sein.

Warum ist Remote Onboarding wichtig?

Die Zunahme von Remote-Arbeitsplätzen, technologischer Fortschritt und die jüngste globale Gesundheitskrise haben die Bedeutung von Fern-Onboarding deutlich verstärkt. Unternehmen müssen ihren neuen Kolleg:innen einen nahtlosen Übergang ermöglichen, damit sie vom ersten Tag an effektiv arbeiten können, unabhängig davon, wo sie sich befinden. 

Ein effizientes digitales Onboarding ermöglicht es neuen Mitarbeiter:innen, sich schnell in den entsprechenden Tätigkeitsbereich und die Gruppendynamik einzufinden, ihre Produktivität zu steigern und von Beginn an eine starke Bindung zum Unternehmen aufzubauen.

Ein gut durchgeführter Remote-Onboarding-Prozess ist zudem der Schlüssel zur Förderung der Mitarbeiterzufriedenheit Nicht zu vergessen ist hierbei auch das Preboarding. Bereits vor dem ersten Arbeitstag, sprich direkt nach der Vertragsunterschrift, müssen Neueinsteiger von den Vorgesetzten miteinbezogen werden.

Herausforderungen beim Remote Onboarding

Eine Remote-Mitarbeitereinführung bringt verschiedene Herausforderungen mit sich. Dazu gehören unter anderem der Aufbau einer klaren Kommunikation, die Förderung der Zusammenarbeit, die Förderung der Integration innerhalb des Teams und die Aufrechterhaltung der Unternehmenskultur. Außerdem kann es für neue Mitarbeiter:innen schwierig sein, sich wirklich als Teil des Teams zu fühlen, da es keine physischen Kontakte gibt.

  • Die Gewährleistung einer klaren und effektiven Kommunikation ist beim Distanz Onboarding von entscheidender Bedeutung. Neue Mitarbeiter:innen müssen ihre Aufgaben, Verantwortlichkeiten und Erwartungen klar verstehen. Die Zusammenarbeit ist ein weiterer Schwerpunktbereich. Für Mitarbeitende aus der Ferne kann es schwieriger sein, mit ihren Kollegen zusammenzuarbeiten, da der persönliche Kontakt fehlt.

  • Grundsätzlich ist die Mitarbeiterbindung eng mit der Integration der Belegschaft in das Unternehmen verknüpft. Ein effektiver Onboarding-Prozess trägt dazu bei, dass sich neue Mitarbeiter:innen willkommen und wertgeschätzt fühlen, was die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass sie im Unternehmen bleiben. In einer Remote-Arbeitsumgebung kann diese Integration eine Herausforderung darstellen.

  • Außerdem ist die Förderung des Zugehörigkeitsgefühls und des Verständnisses für die Unternehmenskultur ein wesentlicher Bestandteil des Onboarding-Prozesses. Beim Telearbeit Onboarding kann es schwierig sein, die neuen Mitarbeiter:innen mit den Werten, Normen und der Teamdynamik des Unternehmens vertraut zu machen, aber diese Hürde kann mit dem richtigen Ansatz überwunden werden.

Remote Onboarding: Best Practices

Es gibt mehrere bewährte Strategien, um ein effektives E-Onboarding zu schaffen, das die oben genannten Herausforderungen bewältigt.

  • Ein strukturierter Plan, der den Onboarding-Prozess umreißt, ist von zentraler Bedeutung. Dieser Plan sollte Schulungspläne, Treffen mit wichtigen Teammitgliedern und eine Einführung in die Unternehmensrichtlinien und -kultur enthalten. Eine Onboarding-Checkliste hilft neuen Mitarbeiter:innen, ihre Fortschritte zu verfolgen, und stellt sicher, dass sie wissen, was in jeder Phase erwartet wird.

  • Ein:e Mentor:in kann neuen Mitarbeitenden den Einstieg erheblich erleichtern. Mentor:innen können Anleitung, Unterstützung und Einblicke in die Arbeitsweise des Unternehmens geben und so das Gefühl der Zugehörigkeit fördern. Regelmäßige Besprechungen tragen auch dazu bei, Probleme oder Bedenken zu erkennen, die während der Einarbeitung auftreten können.

  • Das Remote-Onboarding-Verfahren sollte flexibel und anpassungsfähig sein. Feedbackgespräche mit neuen Teammitgliedern helfen dabei, herauszufinden, was funktioniert und was nicht, so dass das Unternehmen die notwendigen Anpassungen vornehmen kann. Dieser Ansatz stellt sicher, dass der Onboarding-Prozess mit der Zeit immer besser wird und auf die Bedürfnisse der Belegschaft abgestimmt ist.

Tools und Technologien für Remote Onboarding

Im Zeitalter der Telearbeit spielt die Technologie eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung eines nahtlosen Onboarding-Erlebnisses. Generell muss die technische Ausstattung rechtzeitig beim Neuling eintreffen. Ein Willkommenspaket überbringt dem neuen Teammitglied eine persönliche Nachricht vom Team. Neben der physischen Ausstattung für das Homeoffice erleichtern verschiedene digitale Tools die Kommunikation, die Zusammenarbeit, das Lernen und das Projektmanagement. 

  • Softwarelösungen können die Kommunikation und Zusammenarbeit in Echtzeit erleichtern. Moderne Plattformen bieten Funktionen für Videokonferenzen, Instant Messaging, Dateifreigabe und mehr undkönnen die persönliche Interaktion in erheblichem Maße nachahmen

  • Online-Lernmanagementsysteme und E-Learning-Plattformen können eingesetzt werden, um neue Mitarbeiter:innen mit den notwendigen Schulungen zu versorgen. Diese Ressourcen helfen Mitarbeitenden, sich weiterzubilden und Aufgaben besser zu verstehen, was den Übergang und die Integration erleichtert.

  • Projektmanagement- und Arbeitsmanagement-Tools können neuen Mitarbeiter:innen helfen, ihre Aufgaben und Projekte effizient zu verwalten. Diese Tools bieten einen visuellen Überblick über die zu erledigende Arbeit, verfolgen den Fortschritt und helfen Teammitgliedern, auf dem gleichen Stand zu bleiben.

Teambildung und Kultur beim Onboarding aus der Ferne

Die Förderung der Teambindung und der Unternehmenskultur erfordert beim Remote Onboarding einen kreativen Ansatz.

  • Die Organisation von digitalen Teambuilding-Aktivitäten und -Veranstaltungen kann dazu beitragen, das Gefühl der Kameradschaft unter den Mitarbeitenden zu fördern. Ob Online-Spiele, virtuelle Kaffeepausen oder Workshops:Solche Aktivitäten ermöglichen es den Mitarbeiter:innen, informell zu interagieren und sich über die Arbeit hinaus kennenzulernen.

  • Der Onboarding-Prozess sollte auch Meetings umfassen, in denen die Mission, die Werte und die Kultur des Unternehmens klar vermittelt werden. Dies kann durch Präsentationen oder interaktive Quizspiele geschehen. Auf diese Weise lernen die Neuzugänge ortsunabhängig die Identität des Unternehmens verstehen.

  • Die Schaffung von Gelegenheiten zur Vernetzung und sozialen Interaktion unter den Mitarbeitenden ist in einem Unternehmen, das auf Distanz arbeitet, von entscheidender Bedeutung. Die Förderung der Teilnahme an Online-Foren und sozialen Gruppen sowie die Bereitstellung von Möglichkeiten zur teamübergreifenden Zusammenarbeit können in dieser Hinsicht hilfreich sein.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Remote Onboarding, mit strategischer Planung, den richtigen Instrumenten und der Betonung von Kommunikation und Kultur effektiv durchgeführt werden kann. Der Schlüssel liegt in der ortsunabhängigen Förderung eines Umfelds, das Lernen, Zusammenarbeit und soziale Integration unterstützt. Ergänzend zum Remote-Onboarding-Prozess bietet es sich an, neue Kolleg:innen an den Hauptsitz des Unternehmens einzuladen. Ein Treffen im echten Leben kann die Beziehung innerhalb eines Teams stark verbessern und eine gute Basis für eine erfolgreiche virtuelle Zusammenarbeit schaffen.

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